最近在網路流傳一篇文章，指控民眾在台南火車站掉落月台，結果站務人員沒有及時處理，也沒有將人送醫，似乎有怠忽職守，台鐵方面調出監視器反駁，強調對方是自己跳下鐵軌的，雖然沒有第一時間發現，但接獲通報後，有立即前往關心並叫救護車，是民眾不願就醫，否認處理失當。
台鐵人員：「要再次澄清喔，這個人應該不是暈眩掉落。」
月台上一名男子突然加速往前衝，下一秒他就掉落在地面，整個人趴在鐵軌上。台南火車站站長陳榮彬：「他掉下去再爬上來的時間，大概只有20幾秒，那相對站務人員如果沒有在現場，是不會看到這一幕。」
這個動作讓其他人嚇了一跳，趕緊上前查看，而這時鐵軌上的男子，也自己爬起來，然後回到月台，沒多久站務人員更帶著醫護人員前來處理，只是整個過程卻遭到當時在場其他乘客，質疑有疏失。
陳榮彬：「民眾有去跟站務人員講，那站務人員就馬上過去處理，我們那時候已經開始聯絡救護車，也請同仁在那邊看，他覺得說他都OK，都很好，所以他也拒絕送醫。」
就是一篇網路上的PO文，指控台鐵第一時間，沒有發現有人掉落月台，也沒有將人送醫，洋洋灑灑好幾大罪狀，逼得台鐵只好緊急調出當天的監視畫面還原真相，除了否認員工怠忽職守外，也只能再次提醒乘客，不要有類似危險動作，因為不管理由為何，可是會吃上公共危險罪。
