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僅限7天內換貨! Outlet商品多可換不可退

記者 黃子倩 / 攝影 李讚盛 報導
發佈時間:2018/05/13 20:21
最後更新時間:2018/05/13 20:21

Outlet商品標榜折扣價,吸引很多消費者選購,不過,舉凡是運動鞋、服飾,在Outlet選購的幾乎都是可換不能退,甚至有的連換貨都不行!但也有部分商品是看商品折扣數給保固,買東西前最好能問清楚退換貨規則,以免花錢生氣。

圖/TVBS

 
消費者進到大賣場內一樓Outlet東挑西選,看到運動鞋價格下殺很心動,但好不容易挑到喜歡的款式,結帳前,問了店員才發現Outlet商品幾乎全都不能退。

消費者:「小姐,那個特價的鞋子買回去如果有問題可以退嗎?」

店員:「我們可以更換而已。」

圖/TVBS

再換到另一家運動鞋店問看看,答案還是一模一樣,幾乎都要客人現場檢查仔細,不能退貨!就連賣正式套裝的連鎖店,衣服也是可換不可退。

消費者:「小姐,衣服買回去有問題可以換嗎?」
 

店員:「可以換不能退。」

不能任意退換貨,就怕買了後悔怎麼辦?改到百貨Outlet逛看看,用同樣品牌的運動鞋相互做比較,百貨Outlet更嚴格,不僅不給退貨,就連尺碼挑錯了要換貨也是禁止的,甚至想追問鞋子的製造日期,好幾雙也都沒有標示。

店員:「我們這邊是Outlet,所以沒辦法做退換貨。」

圖/TVBS

在百貨Outlet,不同商品保固期也不一樣!像是行李箱就是看打折數而定,5折以下的出清商品,沒有零件的保固期,也不能退換貨,但6折以上的商品就和一般店家一樣,保有原有的保固期。

 
消費者:「我不知道我沒有退換過,我要買之前就會先想清楚。」

消費者:「我覺得就是賣不出去才會放在Outlet賣,那你放在Outlet賣的話,你就是希望人家可以買,那你希望人家可以買,你服務要一樣好啊!」

Outlet主打親民的價格,讓消費者用更低的折扣數,可以買到喜歡的商品,但各家廠牌依產品不同,保固期限也不一樣,買東西前最好詢問清楚,以免出現認知落差花錢又受氣。

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#Outlet#價格#折扣#保固#消費糾紛#退換貨

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