高雄一位民眾到連鎖超商買了去冰黑咖啡，結果拿到手容量卻只剩一半，讓她覺得很生氣！記者實際來到超商購買同樣商品，容量也是少了一半，再到其他連鎖超商，同樣的去冰黑咖啡，卻有9分滿的，另外一家則是強調沒有去冰服務，業者解釋是機器設定問題，但是消費者花了錢卻是買到半杯容量，難免有被坑的疑慮。
民眾：「他幾乎不到1/3的量，我覺得很誇張。」
民眾指的就是在這間知名超商買的去冰黑咖啡，沒想到拿到手一看，咖啡竟然只剩一半，讓他好生氣，我們實際來到同一家超商購買，結果是…。記者：「中杯黑咖啡去冰。」業者：「妳完全不要冰就是熱咖啡啊。」記者：「可是只有一半喔？」
機器裡研磨出的咖啡，飄出濃濃香氣，原本點的去冰黑咖啡，打開一看，卻成了半杯的熱咖啡，業者解釋，這是因為冷熱咖啡使用的咖啡豆不同，冰咖啡豆較濃，必須加冰塊調和，因此如果是點不加冰塊的黑咖啡，就只能拿到半杯的容量，不過我們實際到其他超商比比看。業者：「冰塊撈掉之後我們會看容量，如果容量還是很少我們會再加。」
店員先在杯子裡加入滿滿冰塊，再沖泡咖啡，最後將冰塊一個一個挑掉，成了9分滿的去冰黑咖啡，再到第3家超商點了同樣的商品，結果卻沒有去冰服務，比較3家超商，同樣點了黑咖啡去冰，民眾投訴的A超商只有一半；B超商少了冰塊，卻是9分滿；C超商強調沒有去冰服務，只能夠少冰。消保官殷茂乾：「要求業者酌量加其他的物質，這應該是合理的。」
業者：「不要冰塊的話那你就點熱咖啡就好了啊。」
儘管業者解釋是機器設定的問題，不過消費者花了錢，拿到的卻是縮水一半的容量，不免讓人覺得被坑了。
