復興航空在昨天(21日)無預警宣佈停航1天,總共影響84個航班,包括國際航線飛日本、韓國、泰國、柬埔寨,以及兩岸航線、國內航線,國內航線影響52個航班;松山機場方面,雖然空服員被通知在家待命,不過櫃台還是有復興地勤在協助旅客處理。
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不過可能因為消息在昨天就曝光,真正到現場的旅客並不多,倒是發現現場有貼出公告,往花蓮的旅客可以到松山車站或台北車站,由台鐵幫忙改搭陸運,因為台北-花蓮航線由復興航空獨家,停飛影響最大,也有一些旅客要往金門,表示確實有些不便。
旅客:「全額退票,有換其他家航空了,太突然了,很錯愕。」
陸客方面,由於松機也有兩岸航線,有陸客提到在轉搭其他航空的部分,復興航空沒有做得很好,例如要搭華航但班機滿了,並沒有安排改至桃機搭機,只能在松山等待,或許還要再加強應變。
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