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醉男失控、乘客驚逃!民眾批北捷危機處理差

編輯 曾凱敏 報導
發佈時間:2015/06/08 13:09
最後更新時間:2016/06/29 09:35

▲(圖/翻攝自臉書;下同

一位民眾M小姐昨天(7日)下午在臉書分享,自己搭乘捷運目睹驚險場景;車廂內一位酒醉男子突然揪著女乘客、企圖出手攻擊,導致所有乘客陷入驚慌混亂;M小姐勇敢按下通報按鈕,但台北捷運的危機處理卻讓她大感失望!

目睹混亂現場的M小姐描述,當時捷運車廂內的狀況,身型壯碩的中年大叔疑似喝醉,想攻擊一名年輕女性乘客,周圍乘客瞬間嚇得四處奔逃,但沒人想到要按下通報鈕、或是出面阻止失控大叔!M小姐見狀立刻按下車廂通話鈕,擔心音量太大引起大叔注意,刻意壓低嗓子要站務人員快來處理,話筒另一端卻大聲回應「什麼狀況?聽不清楚,哪一節車廂?請妳再說一次。」讓她不得不再複誦一次;M小姐說,如果今天大叔沒醉,或是個頭腦冷靜的殺人狂,那一定當場「Game over」。

讓她傻眼的不只這樁,2男1女站務人員趕到車廂,勸阻過程中,一位女站務員也吃了一掌,大叔堅持不下車,竟然只能順著他,還指派一位「看起來很孤單我都想去保護他的保全阿伯」陪同男子搭到目的地;雖然近20分鐘的車程,他已經收斂許多沒再鬧事,但M小姐直指這一切實在「荒謬」!總是聽不清楚的對講機,和無法強制請下車的鬧事乘客,她忍不住質疑,「到底誰來保護乘客安危?」

▲(台北捷運示意圖)

實際詢問捷運公司人員,表示事件發生時間約是昨天下午兩點半,大叔從龍山寺站往東搭乘,因為酒醉而走路踉蹌、講話大聲,造成其他乘客恐慌。一般發生類似狀況,都會指派人員在現場監控,確保其他乘客安全,若發生緊急狀況也會馬上通報捷運警察。

台北捷運也在稍早近12點發布新聞稿,調閱列車通話影音確認後,強調當時因列車正在行進較為吵雜,確實有請旅客「再說一次」,但並未如外傳所述,而是在第一時間即掌握事發車廂並派員前往;擔心過度刺激酒醉男子會引起更大恐慌,才會指派專人監控。針對此次事件,北捷表示未來若有相關事件,將會詳細詢問周邊旅客,必要時也會採取強勢做法,如以優勢人力強制鬧事乘客下車、或是通報捷運警察上車處置。鄭捷事件後,全民猶如驚弓之鳥,捷運車廂內一有風吹草動就容易引發騷動,或許在處理相關紛亂還需更積極,才能讓民眾安心。

▼有其他乘客也分享相關經驗,希望捷運公司能正視民眾內心的疑慮。

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#台北捷運#危機處理#酒醉#失控#攻擊

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