國內服務業大調查，各個企業在競爭激烈的市場做更深化的精緻服務。總共有20家企業入榜，包括了永慶房屋、清水服務區以及安麗、統一超商等，這份調查是台灣唯一消費者直接參與並評選出心中最佳的企業，他們因為最貼近消費者，鍛鍊了一身好本事，也藉由持續創新，才榜上有名。
