經濟部在台北各大商圈，花了2500多萬建置觸控式電子看板，裡頭有商圈介紹和地圖跟店家優惠，要讓觀光客一目了然，希望帶動商圈經濟，但我們發現，像是西門町6座看板，白天反光嚴重，遊客抱怨，想查資訊只看到自己反射影像，根本看不清楚裡頭的資訊，寧願看自己手機還比較快，附近店家也說效果有限，不太有遊客因此上門消費。
TVBS記者谷庭：「觀光客如果第一次來西門町，如果不知道怎麼逛、怎麼玩，其實這裡有個指引小幫手。」
但整座電子看板，就在西門町捷運出口旁，位置和SIZE都很顯眼，人潮來來去去，就是沒停下來看它一眼，觀光客大包小包要找路，也只緊盯手機，完全忽視導覽看板。觀光客：「沒有耶，這什麼，它有(顯示)，可是看不到。」
白天陽光大，螢幕嚴重反光，要查資訊，卻只看到自己的反射影像，遊客抱怨有看沒有懂。觀光客：「我會(用)手機啊，你不講的話，我根本不知道這個在這邊。」
加上觸控螢幕，反應卡卡，點半天還是不知道哪裡好逛，也有民眾直接把導覽看板當置物台，或利用反光當鏡子，但其實這電子看板，完工2年多，裡頭有指引地圖和店家優惠QR Code。
經濟部原本想用來振興商圈發展，台北市有31座，建置費花了2529萬，由商業處管理，附近店家卻說效果有限。記者：「有沒有帶動生意？」店家：「沒有，沒有人會知道那是什麼啊。」
攤商：「(遊客)會查吃的跟地圖，(客人)大概多1到2成。」
商業處表示，會再和廠商討論要不要加裝遮陽板和宣傳標語，讓更多人注意到看板，畢竟，砸大錢、花心思，建資訊、拚觀光，沒想到卻因「反光」，一切「白費工」。
