早起要趕上午7點的班機飛北海道度蜜月，但有旅客向旅行業者下訂機場接駁服務，車子卻沒來，慘遭放鴿子，當時一對洪姓夫妻，清晨4點在家門口提著大包小包等車，但10幾分鐘過去車都沒來，覺得不太對趕緊打電話確認，但司機卻說不知道要出車，旅客著急萬分臨時改搭計程車，就怕趕不上飛機，而旅行社強調這是司機漏單個案，事後也退還車資，但旅客出國心情仍受影響。
旅客大包小包忙著拿行李，匆匆下車，就是為了要趕搭飛機，看準機場接駁服務，需求大，易遊網就推出包車服務，一車900元有找，強調全台6大機場都能「準時」抵達，但有旅客看了很心動，立馬下訂，車子卻沒來。
一位洪先生上個月18日訂車，要從台北到桃園機場，也收到旅行社確認資訊，司機姓名、電話通通有，洪先生線上刷卡付了1088元，卻遭放鴿子，但當天要趕早上7點飛北海道的飛機，洪先生和洪太太凌晨4點就起床，在家門口空等10分鐘，覺得不對勁，打電話確認才發現，司機根本不知道要出車。
易遊網發言人陳惠君：「是司機一個漏單的情況，而他(旅客)打電話來的時間，剛好是凌晨4點，那個時間我們，是還沒有人上班的。」
旅行社當下沒協助，洪先生只好緊急改搭計程車去機場，差點延誤北海道蜜月之旅。民眾：「很生氣啊，因為被放鳥啊，原本行程都已經預計好了，但感覺一切都泡湯了啊。」
旅客大多不能接受該來的車卻沒來，儘管易遊網強調只是個案，也退還刷卡金額，但民眾出國的期待，已經被這烏龍「出錯」，叫了車卻慘遭放鴿子，壞了心情。
