七二水災引發嚴重災情，來自社會各界的捐輸物資在各救災指揮中心堆積如山，不過正因為物資太多太雜，加上時間緊急，引發了部分混亂的現象，例如直昇機沒有載滿重量就起飛，甚至有起飛班表重複的情形，而空投物資也無法簽收，物資流向難以掌控。
來自社會各界的捐輸物資，連日來不斷湧入各地救災指揮中心，一箱又一箱堆積如山，災區裡還有許多民眾沒水沒電又有斷炊之虞，救人如救火，要盡快將物資送到災民的手上。工作人員：「礦泉水再2箱。」
物資臨上直昇機前又推了回來，成箱的泡麵礦泉水體積太大了，直昇機載了幾箱就裝不下了，來來回回要飛好幾趟，形成了浪費。除此之外，管控直昇機起降的文書作業混亂中出現疏漏、班表重複的情形，幸好飛行員及早發現，否則1個小時的油料費用是1萬到3萬。飛行官徐復興：「物資因為本身體積就大，假設我們能載5百公斤，它因為體積的關係只能載3百公斤。」
另一方面，物資發放出去之後，陸運的還能控管，但是空投出去的泡麵、乾糧、礦泉水，到底有沒有到達災民的手上，很難掌握。飛行員：「因為它有任務是重複的，任務編排就重複了，像和平鄉梨山21巷，這2個是重複的。」台中縣社會局林課長：「物資進出可以控管，但是災民是不是可以拿到我們無法掌握。有誰可以簽收，空拋的東西有誰可以簽收，簽收的我們怎麼可以拿到，這個沒法做到的事情。」
救災指揮中心裡的物資千奇百怪，來自全省各地不同團體統統往這裡塞，吆喝聲廣播聲和直昇機起降的吵雜聲催化緊張情緒，接不完的電話、填不完的表格，都容易讓疏失產生，要如何將社會各界的愛心妥善無誤地分配，讓辛苦的工作人員實在傷神。
