一位民眾在台北銀行中崙分行櫃員機領了七萬五千元，發現其中有一張作廢的千元偽鈔，這名民眾20分鐘後返回銀行理論，但因為缺乏證明，北銀也強調自動櫃員機絕對不會有偽鈔，不可能賠償。
這張千元鈔票正面反面各蓋上三個作廢章，紙質粗糙，連防偽線都是用100元黏上去的，一看就是作廢的偽鈔，只不過如果是從自動櫃員機領的，民眾恐怕求償無門。
這名謝先生，中午從台北銀行中崙分行ATM領了三次錢，總計七萬五千元，回家後發現這張千元鈔票有問題，氣得再回到銀行要求換真鈔。陳情人謝先生：「我跟你們櫃檯小姐反應，你們小姐很肯定說，絕對不會在你們提款機領到偽鈔，我聽了也會火大，我賺的也是辛苦錢，如果這樣的話，是不是以後來台北銀行提款都要每一張這樣看一下是真的還是假的，有可能會這樣嗎？」
銀行強調ATM補鈔都經過驗鈔，乾脆搬出驗鈔機，驗證這張偽鈔可不可以過關。台北銀行人員：「偽鈔先單獨試試看，真假鈔混在一起試試看。」台北銀行經服總處負責人許雅蓉：「對於這張偽鈔蓋的圖章和台北銀行所蓋的作廢章是不一樣，然後ATM補鈔前都會有三道驗證手續。」
結果這張偽鈔都不能通過驗鈔機，其次，比較偽鈔所蓋的作廢章，和左邊台北銀行兩種款式的作廢章，格式大小都不一樣，再加上民眾無法舉證偽鈔從提款機流出來，最後結論是不賠償。
