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台中市一名李先生,花100多元買韓國海苔,他和女兒吃完都吐出來了,因為有很濃的怪油味。他擔心這是黑心海苔,帶著產品回到大賣場,了解原因。
李先生花了100多元,買了兩大包海苔,沒想到,這從韓國飄洋過海到台灣的海苔,竟然有奇怪的油味,他和女兒吃了都不舒服,上門找大賣場理論。消費者李榮耀:「我女兒和我吃了都吐出來,你聞看看,真的有臭油味!」
海苔的保存期限到2005年,還有5個多月,沒有過期,在加上是密封包裝,怎麼會有怪油味?賣場人員也想弄清楚,當場拆一包檢查。賣場人員:「如果海苔過了保存期限,我們就會下架,這個味道就正常啊!」
那麼有怪油味的海苔,是不是包裝過程出了問題,賣場先不追究進口廠商的責任,他們危機處理,先把產品下架。賣場人員:「我們會做全面檢查,如果產品有問題全面下架!」
除了產品下架,客人的精神損失,是否賠償?賣場承諾將盡快查出怪油味到底從哪兒來,釐清責任。
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