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什麼樣的顧客最受飯店青睞?有一位香港來的金融顧問,一年當中有1/3的晚上,都住在同一家飯店,4年來光顧100次,總共花費212萬!至於為什麼專挑這家飯店住宿?這位顧客說,因為「懶得換」不同的飯店。
員工:「喔,100次,謝謝!」
林先生一進到飯店,經理獻上一大束鮮花,加上耶誕禮物,還有100顆巧克力,這是哪門子貴客,排場這麼大!原來,林先生4年來,進住飯店100次,超過400個晚上都在這度過,忠實顧客,身價自然不同。飯店忠實顧客林先生:「我花了多少錢,不知道耶!」
吐吐舌,多少錢,從總統套房到商務客房,這家飯店,林先生全都住透透,花了212萬,為什麼只給這家飯店做生意,林先生的答案很妙。飯店忠實顧客林先生:「位置好,服務好,而且我很懶,所以我堅持留在這裡,所以我不想一直搬。」
為了答謝這位香港來的貴客,飯店業者還很大方的,將原本住一晚1萬7的房間,自動升級到3萬7的豪華套房,讓這位忙碌的金融顧客,這回可以放鬆心情,享天倫樂!
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