台中市一家健身俱樂部有會員向消基會投訴，指俱樂部超收會員，實際設施與廣告不符，還不讓消費者解約，甚至常有警衛衝入女更衣室。
這家健身俱樂部在台中市重要地段，因為交通方便，吸引7,000多名會員加入。施女士表示，俱樂部還沒蓋好她就簽約，後來覺得實際設施和廣告不符，想解約，卻吃了閉門羹。投訴會員施女士：「俱樂部還沒完成，但是我們看了不理想，不理想我當然要解約，當初業務員也說可全額退費。」
還沒體驗想解約，業者不肯，那麼合約上寫著有7天的體驗期，不滿意可解約，豈不是欺騙消費者？不過消基會表示，業者被投訴的還不只如此，像是合約不讓消費者帶回家考慮，還有這一大串列出的申訴內容。消基會委員李信達：「俱樂部標榜環境相當好，有一到三樓的空間，但實際上只有一樓跟地下室，樓上有KTV，環境品質不良。」
健身俱樂部公關人員：「有可能會員人數比較多（超收），我想各俱樂部都差不多，但至今還沒發生過很擁擠，或使用器材不夠會員要排隊。」
業者表示，目前有7,000多名會員，確實比當初設定的2,000名超出許多，不過器材絕對足夠；至於有警衛衝入女性更衣室，他們坦承是作業疏失會改善，這家俱樂部，開幕半年就有100多件投訴案件，但上門會員還是很多。
【永續生活選品】
