有民眾投訴，搭乘台中市往返沙鹿、清水的公車，只要遇上尖鋒時間，車上一定爆滿，乘客站在狹小的走道上，已經沒位置了，司機還讓乘客往車上擠，一直到車門邊也站人，真的塞不下了，才沒有再繼續載客，民眾抱怨每天這樣塞，真的很痛苦。
每天早上尖峰時刻，搭上台中往海線巴士，就會看到這樣的景象。
裡頭21個座位早就已經座滿，中間狹小的走道，也站了4個人，原本以為不能再載人了，但是到了下一站。乘客：「擠不下了唉。」司機：「後面還很空啊，麻煩往後面走好不好。」
司機像趕鴨一樣，把乘客往後趕，5公尺長的走道，就站了10個人，最後一個上車的，就站在車門旁邊，加上21個座位，小巴上共塞了31個人。搭車乘客：「還有人受過傷，就是(煞車)後面摔到前面。」
小巴車速快，搖晃嚴重，沒有拉環，乘客只能緊抓行李架，或扶著椅背，一路從台中市區擠到台中縣，最後要下車前，還得想盡辦法，從人縫中鑽出來。搭車乘客：「8點或9點到這邊就很多人，巴士樓梯有3層，可以擠更多人。」
原本行駛沙鹿、清水的大甲行，因為遭取締暫停營運，全線只剩巨業公車營運，民眾抱怨，小巴標明站位可以容納14人，但是看看車上，站了10個人就已經滿到車門邊，車門沒關好，乘客可能會被摔出門外，這樣的情形竟然還不違法，民眾聽了都說，以後搭車只能自求多福。
