台大醫院首度出現電腦大當機!從上午8點半開始,電腦建置作業出現問題,院方緊急搶修道歉,改以人工作業;以往領藥很快速,只要等10分鐘,但電腦當機,20多名醫護人員,親自上陣配藥忙翻天;但有民眾抱怨領不到藥,甚至有人等了5個小時才拿到藥,一整天大約有6千名門診病患,受到影響。
台大醫院廣播:「由於今天電腦當機,無法辦理連續處方箋第二次和第三次領藥,造成各位的不便非常抱歉!」
醫院裡傳出電腦當機的廣播,上午11點多,等著領藥的民眾,已經大排長龍。醫院志工:「你要先去前面結帳。」
一堆民眾坐著苦等,領藥區罕見的擠滿20多位醫護人員,忙著人工配藥,焦頭爛額,但有些民眾苦嘆白來一趟。民眾:「要拿藥不能拿。」記者:「為什麼?」民眾:「因為電腦壞了。」民眾:「沒有拿到藥。」記者:「為什麼?」民眾:「因為他說電腦當機。」
台大醫院上午8點多,電腦資料庫建置有問題,首度出現大當機!原本看診,用電腦調病例只要2秒鐘,電腦一當,得花上48秒;最痛苦的是領藥,得靠醫護人員人工作業配藥,原本只要領藥很快速,只等10分鐘,但這回有民眾等了5小時。
民眾:「不想拿了,還要等1百多號。」記者:「懶的等了?」民眾:「懶的等了,今天大家都等5、6個鐘頭。」
民眾:「拿藥我們等了2個多小時,從中午12點1點開始看,看到現在已經幾個小時了,藥還沒拿到,那我現在還要騎車回平鎮,要騎車騎2個多小時耶。」
包括舊院區和公館院區門診民眾,一整天大約有6千名病患受到影響;台大醫院也緊急處理道歉,全力修復,希望盡快讓一切回復正常。