台鐵屏東線，潮州到南州間的電車線設備故障，導致雙向路線停擺，5輛列車停駛，台鐵公司緊急派前人員前往搶修，並同步啟動客運接駁，不過過程中有旅客等太久，看到有旅行社接團客，誤以為是搭接駁車被插隊，一度爆發口角。
事發當日上午9點50分，屏東線潮州至南州之間電車線主吊線斷裂，導致雙向路線停擺。由於該路段是往枋寮及台東的必經轉運點，影響範圍相當廣泛，台鐵公司立即派遣人員前往搶修，並同步啟動客運接駁機制。
遭延誤旅客表示，原本列車11點20分就能抵達知本，結果延誤至下午1點，影響後續行程安排，有人趕著開會、有人急著前往台東，無奈之下只能選擇不等接駁車另尋他法。
台鐵南區處處長劉益宏說明，目前因電車線故障，已全力搶修當中。因電車線設備損壞，造成往返台東、潮州共5班次列車停駛，預計晚間7點前完成搶修。針對南迴線及台東縣對號列車，台鐵已全面開放站票因應。此外，因本次事件導致未能搭車及終止乘車的旅客，將比照颱風天退票機制，一年內可辦理退票且免收取手續費。
