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肉串藏「鐵絲」! 客舌頭割傷流血 控消極處理 業者致歉

記者 盧品皓 顧守昌 / 攝影 林義邦 / 責任編輯 新聞中心 報導
發佈時間:2025/09/02 17:55
最後更新時間:2025/09/02 18:20

一名陳姓女顧客在今年7月到台南一家燒烤店用餐時,舌頭被肉串中的鐵絲割傷流血,造成身體傷害。事件曝光後引發各界關注,陳小姐表示當時向店家反映問題,店員僅給予143元折扣,處理態度消極。事後,業者張先生已承認疏失,願意全額退款並負擔醫療費用,同時主動聯繫衛生局及消保官介入處理此事。台南市衛生局已派員稽查,將針對環境及食材保存情形進行檢查。

肉串藏「鐵絲」!女顧客舌頭割傷流血,控訴店家消極處理,業者致歉。(圖/TVBS)

 

這起食安事件發生在台南東區一家裝潢華麗、開業僅一年多的燒烤店。陳小姐描述,她在享用串燒時,舌頭突然被割傷流血,吐出食物後發現是一根粗鐵絲,當場嚇了一跳。事發當時,陳小姐與朋友共花費3000多元用餐,但店家僅給予143元的折扣處理,讓她感到非常不滿。直到事發兩個月後,陳小姐才決定公開此事。

業者承認料理過程有疏失,疑似是鋼刷球卡在烤網上,誠心致歉願意負擔所有醫藥費。(圖/TVBS)


 
對於此事,燒烤店業者張先生表示,當時員工反映的狀況不夠清晰,他起初並未意識到事態嚴重性,現在深感抱歉。他解釋可能是鋼刷球卡在烤網上導致這次事故,並承諾願意全額退還當日餐費,以及支付所有相關醫療費用。

陳小姐則認為業者處理方式仍然不夠積極,她表示業者僅願意賠償餐點一半的費用約1500元作為精神賠償,整個處理過程都顯得消極且不負責任。

台南市政府衛生局副局長林碧芬表示,衛生局已立即派員稽查該店,查核作業環境及食材保存情形,如有缺失將要求業者限期改善。這起食安事件不僅引起衛生局的關注,後續雙方還需透過消保會協調賠償事宜。肉串中出現鐵絲的嚴重食安問題,提醒大家在外用餐時需多加留意食物安全。


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