百萬YouTuber揭露酷澎平台「不鏽鋼」肉槌疑似為鋁製!售價225元比韓國貴74元,消費者質疑商品標示不實,酷澎坦承「資訊誤植」迅速下架,還提供退款加賠百元補償,但民眾直言說法牽強,恐影響消費者信任,期盼平台加強內部審核,別再讓類似情形發生。

百萬YouTuber「Cheap」在臉書分享了他在網購平台酷澎的購物經驗。他購買了一把標價225元的肉槌,商品頁面資訊標示為「不鏽鋼」材質。由於價格便宜,他心生疑惑,於是在收到商品後,將肉槌泡在白醋中測試。結果原本亮晶晶的肉槌表面變得黯淡無光,讓他懷疑這實際上是市面常見的鋁製品,而非標示的不鏽鋼。

有民眾認為這種「商品誤植」說法很牽強,純粹是藉口。他表示這關乎平台信用的問題,希望平台能認真看待,否則消費者下次在同個平台購物時,難以保證不會再買到標示不實的商品。「Cheap」提到這不是酷澎第一次出現問題,之前也曾有少寄貨的狀況,同樣獲得100元賠償。不過他也肯定酷澎客服處理速度快,且容易找到人。但對多數消費者來說,商品標示不實仍是一大隱憂。





