知名外送平台公告,7/15日起陸續調整收費制度,外送服務費調降到最低5元,平台費則漲到最高19元,也因此引發熱議,部分外送員擔心薪水因此跟著調降,有些消費者則擔心,點外送的額外費用越來越高,業者則強調是為了提升用戶體驗,滿足不同族群需求。

記者盧品皓:「外送平台成為民眾不想出門的好幫手,但現在點餐不只得付外送費,還得付一筆平台費,但你知道嗎?7/15日起,兩筆費用將有所更動。」
F平台公告7/15日開始,最低外送費從9元調降到5元,平台費最高則從9元漲到19元,到底對消費者是好是壞,直接帶您來算。
以舊制來說原本外送費最低9元,平台費0元,總共9元成為叫餐的基本價,新制上路後,最低外送費5元,平台費可能會是0元或是最高的19元,價錢分別是5元以及24元,簡單來說,平台費也依距離與供需等因素變動,可能便宜4元,也可能貴到15元。
消費者:「(會考慮多使用嗎?因為(外送)費用降低),應該會,應該會,就比較便宜啊。」
消費者:「平台費有越來越高的趨勢,因為越收越高了,所以我都把會員退掉了,越來越不划算。」
店家:「因為我們都還沒收到這個訊息。」
外送員:「我們這邊還沒有收到確切的通知。」
外送員:「太少就不會跑了,如果是5塊誰要跑。」
外送費調降是平台方負擔,還是外送員吸收,平台方並未明確回覆,而拿出兩大外送平台出來比較,新制上路後的F平台兩者費用相加28元,與另一家U平台的45元,足足便宜17元,到底該選哪個平台,費用調整是好是壞,對於業者、外送員以及消費者三方來說,恐怕見仁見智。





