隨著越來越多國家邁入高齡化社會、勞動人口逐年下滑,缺工現象只會越來越嚴峻。想要擺脫缺工、高離職率,增加員工的留任意願,於是現在全球企業都在提倡新職場文化DEI,也就是打造多元、公平與共融的職場環境,讓不同背景的員工,在職場上受到接納與支持,打造友善職場環境,成了刻不容緩的重要任務。
Jason和Iris是國際廣告集團員工,公司為了想要傾聽基層聲音,三年前成立眾議院組織,每兩個月開會一次,有任何需求,員工都可以向公司提案。
國際廣告集團員工Iris:「眾議院現在大概也三年左右,就是我覺得剛開始,大家一定都會比較專注在,一些比較基礎的問題,比如說像椅子Wi-Fi設備,會議室的狀況等等的,都希望大家更往上層的需求來提出。」
國際廣告集團員工Jason:「我們待的環境,可以由我們自己來打造,而不是說老闆,他打造了一個環境給員工,可以員工自己打造一個屬於,員工的環境這樣子。」
國際廣告集團員工Iris:「你在這個群體裡面,你是有一個很多元的個體了,然後我們都同等的面對你,然後給予你同樣的資源,同樣的權利,覺得有了前面兩個之後,那這間公司,就會有它共融的可能性。」
Iris口中多元公平共融,是現在全球都在提倡的,新職場文化 DEI讓不同背景的員工,能在職場上受到接納與支持,多元包括性別、年齡、種族、宗教、性取向、婚姻狀況等等,公平指的是公司組織部門,無條件地給予所有人公平待遇,至於共融則是鼓勵不同背景特質的員工,表達不同視角的看法,融合多元觀點,打造友善職場環境。
國際廣告集團員工Jason:「我覺得它包容了各個不同的,性取向或者是年齡,或者是性別,因為我記得在我們公司裡面,其實都沒有這些的問題,會讓你在工作上面,會比較覺得說輕鬆自在,然後你就不會有拘束。」
國際廣告集團人資長陳舜琦:「DEI其實能夠做的東西很多,那像之前的LGBTQ,我們公司在就是本來就走在很前面,甚至是在政府還沒有開放的時候,我們內部就已經很重視這一塊,新的一年我們整個全球的目標,我們希望給這些,心障礙的族群更多的工作機會。」
DEI也與企業經營息息相關,全球知名管理顧問公司,針對1265家企業調查,發現高階管理團隊,在性別種族多元化,排名前25%企業,相較後25%的企業,財務表現優異的可能性高出39%,強化DEI長遠來看,能留住好人才,也能創造更大收益。
記者劉彥萱:「打造多元公平共融的職場環境,已成為企業管理的新顯學,有調查就顯示,有高達九成的台灣員工認為,企業是否實踐DEI,是決定加入或留任的關鍵因素。」
人力銀行整合招募處總經理吳麗雪:「會發現如果企業有落實DEI的話,它其實是可以解決,求職跟留任的問題,如果今天你的高階主管,還有你的董事,你的性別多元種族多元,那你的公司的獲利是成長,品牌形象也是好的。」
少子化、高齡化下,台灣人才問題變成企業嚴峻挑戰,想要實踐DEI多元共融,人力專家指出,企業必須接納、尊重,每一個年齡層不對任何種族員工,存在歧視或刻板印象,特别是消除偏見,打造青銀共融的職場環境。
人力銀行整合招募處總經理吳麗雪:「當我都可以做到這些包容同理之後,我能不能去從最基本的,尊重員工他的一些差異化,比如說今天我們用了這個,東協的這些夥伴,或者是高齡的夥伴,它事實上我們常常講在,零食櫃上面,你就必須要能夠符合,中高齡重視養生,年輕人他希望能夠有,比較新鮮的這些零食櫃的部分,那就會讓一個企業,他是處於青銀可以共創的一個部分。」
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