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見金額嚇壞!超市「結帳烏龍」一票苦主虧大了 店員也中招

編輯 何可妍 報導
發佈時間:2024/04/13 18:23
最後更新時間:2024/04/14 08:18
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全聯以便宜著稱,是民眾採買首選。(示意圖/shutterstock 達志影像)
全聯以便宜著稱,是民眾採買首選。(示意圖/shutterstock 達志影像)

台灣連鎖超市全聯福利中心以便宜著稱,以鄉村包圍城市策略快速展店,販售生活用品、零食餅乾、生鮮食品等,壯大運營規模,成為許多民眾採買首選。近日一名網友到全聯買了2個茶碗蒸,原價1個35元,2個則是70元,沒想到竟被刷成338元,弄清楚原因,才知道原來是包裝條碼惹的禍,就連店員也落入陷阱中。

網友在全聯買2個茶碗蒸,金額被刷成338元。(圖/翻攝自全聯消費經驗老實說臉書)

 
一名網友在「全聯消費經驗老實說」臉書社團透露,日前到全聯購物,其中包括2個茶碗蒸,1個要價35元,2個相當於70元,只不過事後查看電子消費明細,驚見2個要價338元,經過了解,原來商品包裝上方、側邊各有一個條碼,刷上方條碼是1盤的價錢,刷側邊才是1個的價錢。

茶碗蒸包裝有2個條碼,分別為1盤與1個的價錢。(圖/翻攝自全聯消費經驗老實說臉書)

原PO表示,幸好自己有購物後當場對帳的習慣,當下馬上反應給收銀員,店員坦言也不知道有2個條碼,趕緊退款給他,原PO也提醒消費者下次購買時務必注意條碼有無刷錯。

原PO曬出消費明細,茶碗蒸被刷成2盤338元。(圖/翻攝自全聯消費經驗老實說臉書)

 
貼文曝光,釣出其他苦主哀號「我前兩天去買茶碗蒸一碗35元,結果條碼刷210元,好在我都有對帳,不然就虧大了」、「看了你的PO文,我馬上檢查我的交易明細,結果我買了一個,也被刷了一盤的價格,但太慢了,我已回到家」、「剛剛去買也被誤刷,好險有看到這篇」;還有網友分享若產品本身有雙條碼,真的要特別注意與詢問「個人常買的花生牛奶也曾遇過價錢怪怪的,繳學費、學經驗,特別是在結帳時+更換DM期別前後,多問一句、少糾紛。」

全聯事後退款給消費者。(圖/翻攝自全聯消費經驗老實說臉書)

許多消費者也表示購物結帳後,務必核對金額,「真的要小心啊~核對一下再離開,之前買1罐奶粉,回家才看明細被刷成3罐,因為那天買太多東西了,一下子沒注意就虧大了」、「我上次也被刷錯,沒注意聽價錢,三個東西刷了快200,走到門口發現剛剛好像聽到一個不得了的金額,趕快開app出來看明細。」

全聯對此表示,整組優惠條碼是因應檔期促銷而設定,於本週四(11日)起已停用,此狀況應是店員結帳時誤刷整組優惠條碼,建議消費者若遇此情形,可於購物後7天內,憑原交易完整發票,到原門市辦理差價退款。

 

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