有民眾日前將寵物鴨，送到旅館寄宿，但回家後發現鴨子狀態不好，醫師診斷骨折，還建議安樂死，飼主控訴業者，曾說會特別照顧，但卻疏忽沒察覺，但業者喊冤，說飼主沒提醒，不能到戶外區行動，而且這隻鴨先前就曾受傷，表示如果有疑慮，就走法律程序。
飼主：「鴨當時回來的狀況，很虛都不吃不喝，醫生覺得說牠再這樣下去，如果精神沒有恢復，加上一直痛的話，建議牠直接安樂會比較好。」
鴨子無力的趴在籃子邊，飼主指控，過年期間因為出國，把家中的五隻鴨送去旅館寄宿，其中一隻回家後站不起來，醫生診斷骨折，甚至建議安樂死，讓飼主無法接受，認為業者疏忽，沒發現異狀。
飼主：「後面的時間看影片都是長期趴著的，業者卻覺得說牠長期趴著，是因為牠本身就受傷了，所以趴著是正常的，但去的時候，牠其實都還能走。」
其他鴨飼主：「我之前也有帶我的鴨，去那邊玩跟過夜過，櫻桃鴨體重比較重，牠也是讓我的鴨，直接從水池跳出來。」
控訴業者：「人力有限卻超收寵物，導致品質下降，後續的處理態度也不積極，甚至場地也有疑慮。」
業者：「飼主也沒有說不能帶去戶外區活動，我們帶來戶外區活動，我們也知道牠曾經有受過傷，我們一定是雙手捧著，把牠放在旁邊，避免一些其他鴨鴨來追趕。」
事發之後，業者負擔7200元醫藥費，但就怕未來有類似事件，在接客之前必須多做這些動作。
業者：「來住宿之前都要先放在地上，拍個10秒或是20秒，先查看牠的行動，還有查看腳掌的部分，是否有禽掌炎的發生。」
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