有民眾昨天晚上透過外送平台訂購雞排,吃到一半卻吃到一根尖銳物,直呼看到男友從嘴巴拉出疑似釘書針的東西,嚇到不敢吃了。事件PO上網,當事業者也馬上致歉,表示會通盤檢討。今天業者受訪時也表示,單據是用膠帶黏貼,檢查後認為應該是清洗用具的鋼絲。
當事消費者:「從他嘴巴裡面拿出一支,扳直的釘書針,我們兩個當下也都嚇到,嚇到之後其實後面就不敢吃了。」
這名消費者和男友,21日晚上透過外送平台,訂了位在台北市通化街,一間雞排店的雞排,但卻吃到,一個尖銳物,幸好即時發現,沒有吞下肚。
當事消費者:「如果說今天這件事情發生在我身上,我搞不好沒有注意到,就直接吞下去,那其實真的還滿恐怖的,只要不要讓這件事情發生第二次,也不要讓其他人再碰到就好了。」
就怕有一就有二,趕緊將事件PO上網提醒,當事業者也馬上親自致歉,表示會通盤檢討和注意,而經過重新檢視了解,外送訂單的黏貼方式,並非是用釘書針,業者認為這尖銳物,是遺留的鋼絲。
當事業者:「可能是員工在用鐵刷的部分,鋼絲可能遺留在塑膠盒裡,我們第一時間有跟消費者溝通,也希望可以賠償跟補償。」
強調會進行員工教育訓練,要求在出餐前檢查是否有異物,也針對外送訂單,全面改用膠帶黏貼單據,就是要避免,類似事件再次發生。
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