2024年消費趨勢　「旅遊注重睡眠、二手市場崛起」

現今時代背景下的影響，也反應出大家的消費習慣，像是環保意識更重，因此二手市場也更受到注目，投資銀行Cowen2023年預測，而在旅遊習慣上，也更在乎睡眠品質，因應房客的需求，飯店業也必須做足準備。

飯店房務領班李曉燕：「這是綠豆枕，睡起來不會太硬很舒服。」

裝著綠豆殼的枕頭，能幫助清熱調理睡眠，防止頭痛腦熱，還有適合小孩的羽絨枕，再到茶葉枕，以及飯店內標配的杜邦枕，各式各樣的枕頭，盡可能符合每一位顧客。

飯店副理潘孝軒：「因為我們不曉得客人，他平常在家住家的習慣，因為現在的人都比較注重睡眠的部分，所以枕頭的部分會比較挑剔，所以我們都會讓客人來做選擇，目前以七種來說是非常充足的，那如果未來如果有，客人有再向我們建議，比如說哪些新型的枕頭比較好的話，那我們可能也會評估再把它加進來。」

為了讓房客能一夜好眠飯店提供7款枕頭，而其實根據連鎖酒店調查也發現，18%的旅客外宿會自備枕頭，27%會因為床墊品質選擇特定飯店，甚至有10%會自備白噪音機，這些習慣的改變從Z世代更為明顯，比起狂歡，更注重好好睡上一覺。


飯店副理潘孝軒：「借用的情況比較多的是我們的那個記憶枕，因為記憶枕的話，其實現在我們很多一般家庭，都會有使用記憶枕的這個習慣，那因為它就是包覆性比較好，很多客人他一進來就可能會要求說，請我們幫他準備這個記憶枕在房間，或者是他還沒入住之前，就可能在訂房的時候，就先透過訂房中心說他會有這個需求。」

2024年的消費出現新趨勢，除了注重睡眠，在穿衣風格上也開始在意環保，讓二手市場越來越主流，投資銀行2023年曾預測，二手交易平台每年複合成長率超過34%，其中最大宗的就是服飾。

二手衣業者Hannah：「目前成立兩年半左右的時間，已經有累積近9萬名左右的會員，那其中更有高達40%的民眾，是完全沒有購買過，任何二手衣服的經驗，(有些人)丟到舊衣回收箱會覺得，不知道衣服最後的去向到底是，有沒有送到需要的人的手中，那或是可能自行上架覺得太麻煩，可能要拍照想描述定價等等，那最後的話可能如果直接丟棄，又覺得很浪費就不環保。」

賓州大學華頓商學院研究也指出，Z世代正在引領永續消費模式，二手平台也認為在2029年，二手服飾就會超越快時尚。

東吳大學商學院EMBA副教授歐素華：「我覺得這一代的年輕人是叫做聰明消費，衣服除了二手衣之外，我覺得更重要是因為他們懂得去搭配，就有的一些必要的，買好一點的之外，他們知道說，其實相對偶爾會需要用到的，可能會是穿在內搭的，二手衣市場再起來。」


搭配二手衣業者透過棚拍品質把關，以及30天的無條件退換貨等機制，讓消費者更願意加入，在家居和美妝上，消費者更傾向多巴胺色刺激視覺，市調公司預測，2024年消費大趨勢的重點，在於消費者想要逃離日常的壓力。

東吳大學商學院EMBA副教授歐素華：「以前可能是去日本韓國購物去玩，可是現在有很多是跟運動結合他去潛水，那所以這種比較有主題性的旅遊會興起，第三個就是剛剛提到說，那在旅遊過程當中，第三個很有趣叫做睡眠旅遊，他很重視睡眠的品質尤其上班族，他們已經慢慢很重視說，能不能出去真的是放輕鬆。」

能否好好放鬆甚至注重環保，都反映現今時代背景下的影響，也促使了大家重新定義自己的消費。
 

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