企業號碼認證服務　綠勾勾來電安心接聽

發佈時間：2023/10/30 22:48
最後更新時間：2023/10/30 22:48

詐騙電話、簡訊猖獗，有些還會冒名知名公司品牌藉此取得信任，不只造成被害人損失，也傷害商家信譽，代價龐大，對此有陌生來電辨識軟體將社群媒體藍勾勾認證制度，應用在商務號碼上，預防電話遭到盜用，建立企業民眾間的信任感。

資深記者黃彥祺：「看到陌生來電不敢接聽就怕被詐騙，因為根據《草根影響力文教基金會》，五月調查全台只有6%民眾，沒有接過詐騙電話或簡訊，其中簡訊高到達率與低成本的特性，常扮演詐騙「第一接觸點」，藍勾勾象徵是平台認證過的知名人士或品牌，各大社群媒體推行認證制度預防假帳號，同樣概念應用在商務號碼，變成綠色小勾勾。手機螢幕上顯示公司名稱、LOGO外加綠勾勾徽章，「企業認證服務」來自被封為「國民APP」的陌生來電辨識軟體，根據業者統計，台灣區戶超過700萬，平均每兩人就有一人安裝，高普及率串連成一張強大防護網。」

防詐服務業者代表林伯翰：「消費者常常因為沒有辦法，辨識訊息裡面的真偽，很嚴重地影響到企業跟商家，在訊息的傳遞，透過嚴謹的審核，客戶對你的品牌信任增加了，接通率也會增加了，也可以增加客戶的回撥率，金融業.電商零售.客服電銷單位，甚至在公益團體其實都非常適用。」

許多企業公司依賴電話簡訊做為主要溝通工具，面對詐騙事件猖獗，民眾提高戒心，透過認證服務多一層把關，保護公司信譽、建立與民眾客戶間的信賴感、增加品牌識別度，創造雙贏策略。

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