台北有旅客搭乘高鐵發生絆倒受傷事件，家屬質疑買對號座，但走到塞滿人和行李，不過高鐵表示當天並非中秋疏運期間，走道沒有站位客，會協商醫療費補償，不過明天(7日)就是國慶4天連假第一天，高鐵台中站人潮漸漸湧現，這次高鐵也準備人潮管制措施備戰。
高鐵補充當下旅客，沒有向列車人員反應，隔天家屬才打客服，後續針對醫療費用補償協商，不過就怕像中秋連假收假時，自由座人潮爆滿，高鐵這次提前備戰，等候搭車大廳，將座位區挪到電梯口附近，原本的座位區則劃設排隊動線。
記者羅一心：「國慶連假疏運高鐵在官網，多了車站人潮資訊，顯示綠燈代表自由座動線，能正常進站搭乘，如果是黃燈或紅燈代表動線等候時間，會花上30分到1小時不等。」
另外如果是黃燈高鐵會採取月台管制，要求自由座旅客在上手扶梯前就先排好隊，如果亮紅燈就採取閘門管制，旅客在進售票口前就要排隊依序進站，不少民眾也有預感乾脆讓自己多放幾天。
旅客vs.記者：「台鐵也是滿的，所以我其實是兩邊都刷(票)，大概一個下午(喔 你一個下午都在刷那個票喔，對，(多請幾天假嗎)對對對，(因為收假應該也是買不到票對不對)對。」
旅客vs.記者：「標準車廂都賣完了 我想要(那怎麼辦)，買商務艙(收假的時候怎麼辦 會不會就想說)，(要用什麼方法)我可能多請一天吧。」
高鐵補充，為期6天的國慶疏運，總共加開190班次列車，而對號座是否提供站位，也會視現場人潮彈性調整。
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