許多上班族、咖啡愛好者每天都需要喝上一杯咖啡，甚至自嘲需要咖啡才能「續命」。一名網友談及，身為咖啡店店員的他，遇到的奧客數不勝數，其中還有人早上買咖啡，下午喝完了才拿到店內以「做錯品項」投訴，要求再補償新的一杯，離譜行經讓他很是無言，甚至對餐飲業再也無法抱持入行時的初心以及熱情。
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「面對現在的客人，真的很難再帶著當初的熱情，投入餐飲業的初心…」一名咖啡店店員在「匿名2公社」指出，店內提供顧客寄杯服務，人潮較多時，難免會不小心做錯飲料；怎料，日前卻有一名顧客上午9時前來光顧、取走一杯咖啡後，當日下午4時再度出現，投訴他做錯了咖啡。店員無奈表示，對方拿著空杯子現身，開口要求補償，「如果一開始你告知我們做錯了，我們會誠懇道歉，不只補一杯給你，連同做錯了那杯也給你」。
除了上述事件之外，店員接著分享曾遇過不合理的經歷，因近期夏日天氣炎熱，不少顧客總會要求給予多一點冰塊，但卻在只點一杯咖啡的情況下，亮出自帶杯一而再、再而三的「續冰」；如果拒絕提供，則會被批評小器。此外，有些顧客還會故意拿著咖啡走到店外，再回頭客訴咖啡有問題，要求退錢後同時免費獲得一杯咖啡。
該名店員最後感嘆，「唉…現在的人到底怎麼了？」其他網友也討論起來，「有病的人只會越來越多唷」、「貪婪的心」、「就是…什麼都要吃到飽」、「這種客人就列入店家黑名單呀，未來不再提供寄杯」、「其實，很多用2隻腳走進去的，不一定是人」。也有部分網友認為，「有時候換立場想，都是我們服務業過渡溺愛顧客了，常常把顧客至上喊在嘴邊，到頭來變成什麼都是應該的…從白飯事件中有感而發」、「不只奧客，無腦老闆跟小人同事也是幫兇」。
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