中午午餐時間，一名民眾在台中一間燒臘店購買了油雞腿便當，然而在夾起豆腐的時候，竟發現一隻蟑螂！當下立即向店家反應，可惜當時店家繁忙，要求民眾自行回店裡辦理退費，引發當事人不滿，認為店家處理方式消極。於是將照片怒po上網，引起眾人關注。店家解釋事後已打電話向當事人致歉，並將配合衛生局的調查。
據了解，22日中午，受害民眾外帶了這份便當，竟在其中發現了蟑螂。於是立刻聯繫店家，要求親自前往店裡退費。然而，店家當時回應他們在下午五點才有時間處理，讓當事人非常不滿。
其他民眾也分享了類似經驗，指出有些店家會請外送人員處理，或給予折扣優惠。但也有人認為，在店家繁忙時段提出要求，語氣可能不好，不過不會再買該家店的便當。
店家解釋，當時店內只有兩名員工且忙碌，未能即時妥善處理，事後已與當事人聯繫並道歉，目前正積極聯絡當事人處理後續事宜。
食品安全處得知此事後，已派人前往該店進行環境衛生稽查。如發現店家有違規行為，將依法進行裁罰。這起「便當加料小強」事件再度引發大眾關注飲食安全問題，呼籲店家應重視食品品質，保障消費者的飲食安全。
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