有民眾發文指控在連鎖超市，購買冷凍饅頭，隔天拆封竟然是發霉狀態，跟業者聯繫但對方態度不佳，不過對此業者反駁願意負責，還原當時對話，強調絕無此事，至於發霉原因，超市跟食品公司還要再調查。
有民眾在臉書發文抱怨，去連鎖超市買的冷凍饅頭，沒想到才隔一天，開封後卻出現黑點，呈現發霉情形，直呼不敢再買了，更指控當事業者處理態度不佳，回應他說，你去問醫生吃下發霉的饅頭也不會怎樣，讓他氣炸。
食品公司業者：「我有問他說，我是不是可以賠償你的損失，然後願不願意把帳號給我，他說他不要，他問我說他會不會怎樣，我說很抱歉我跟你一樣不是醫生，你是不是去問一下醫生會比較清楚。」
當事食品公司業者也出來反駁這位網友說法，他們強調願意負責接受退費，並且收回產品調查原因，是這位當事人不願意接受，並且持續發怒，非常無奈。
針對饅頭為什麼會發霉，業者回應，因為包裝是採真空封存，要是過程中不慎破裂，空氣跑進去，就會產生黴菌。
衛生局獲報也派員到食品工廠，要稽查製作包裝過程以及環境，要是違規將依法開罰。
不過，這袋發霉饅頭從工廠運至連鎖超市，再由消費者購買，到底哪一環節出現問題，賣場跟工廠都還在了解釐清，賣場也回應要是買到發霉饅頭，憑發票可以退費。
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