高雄一家親子餐廳,業者控訴一名家長帶孩子來慶生,總共有15人,卻只點5份餐,無視低消規定。還因為「吃光的蛋糕盒被清掉」飆罵現場服務生20多分鐘。事後家長還在社群發文,控訴蛋糕被丟掉,餐廳業者反駁,顧客的蛋糕早就吃完了,丟的是空盒子。
玻璃窗擺上HAPPY BIRTHDAY氣球,要讓家長孩子一起拍美照,親子餐廳提供慶生趴服務,業者近期卻遇到有家長無視低消規定。
親子餐廳業者:「她是訂15位,她只點了5個餐點,當然就先問她,媽咪第一個反應就是,我們客人來再點,蛋糕拿出來給她慶生吃蛋糕,她都沒有再加點。」
在高雄這間親子餐廳,每位成人低消250元、孩子200元,這樣算下來至少要點超過3千元的餐點,但15人只點5份餐,餐費根本不夠,家長還因為「蛋糕盒不見」飆罵服務人員。
親子餐廳員工:「我還問說我們東西可不可以收了,兩個先生說可以呀妳們就收走。」
親子餐廳業者:「她說叫你們誰敢丟掉我蛋糕,那個給我站出來,好像就是要跟我釘孤支還怎樣嗎,20、30分鐘有,因為她換了好幾次場地,從後面吧檯開始罵,到前面櫃檯。」
讓業者決定不忍了的關鍵,是家長事後還在高雄媽咪群組發言,說之前幫孩子慶生,遭到不平等和辱罵話語,身心受創,剛上餐點10分鐘就說要收了嗎,甚至幫孩子準備的生日蛋糕還被丟掉,業者才出面反駁。
親子餐廳業者:「她一直在罵一直在罵,那我就是以一樣她的口氣回她而已,我們服務生跑到後面垃圾桶,整袋垃圾撿出來,她的蛋糕是吃得乾乾淨淨。」
業者認為,家長是不實指控,當天不計較低消,還免費贈送慶生禮,後續也沒打算提告追究,只希望孩子過生日開開心心,家長能互相尊重。
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