樂桃航空今早(29日)從沖繩飛台灣的班機因為電腦故障延誤，本來8點多就要抵台卻將近11點才到。旅客也只能傻等3小時，樂桃回應當下已人工排除狀況。但日前星宇航空的連環出包事件卻還沒完，有旅客控訴當天星宇地勤人員有推擠他們，且事情已經過了20多天卻還沒拿到賠償。
樂桃航空班機延誤旅客：「在報到的時候是系統出問題，他們就一直沒辦法報到，就在櫃檯大家都卡在櫃檯那邊，我們就在那邊等很久。」
樂桃航空班機延誤旅客：「現場大家等很久，就是感覺空服也沒有很積極，就讓大家在那邊傻等。」
樂桃航空也回應，電腦系統確實出現狀況，現場人工處理完畢後，兩班延誤的航班也都已經起飛，目前預估，不會再有航班受到影響，但日前星宇連環出包事件，卻持續延燒。
這個月6日晚上11點40，原本星宇航空要飛洛杉磯航班無法起飛，現場旅客情緒失控，更控訴被星宇地勤人員推擠乘客，航警也上前關切。
星宇航空班機受延誤旅客殷小姐：「我兒子是說星宇的經理有推他，當然大家情緒很不好說話比較大聲，他就叫航警來，(星宇地勤)跟我說不要再吵了，不然等一下航警來場面會很難看。」
殷小姐指控，當天現場一位星宇的經理，承諾負擔旅客，購買其他家機票錢，她也多花12萬買兩張機票和兒子一起飛洛杉磯，但後續超過1週都沒下文，她打給客服拿到案件編號，又過1週才說可以退星宇機票錢，後續有媒體報導，星宇客服才主動致電，改退後續加買的機票價，消極態度讓殷小姐很不滿。
星宇航空班機受延誤旅客殷小姐：「不吵就沒有糖吃，他說除非你有損失的收據，不然就1毛錢都不賠。」
星宇航空回應，也持續和當事旅客聯繫，雙方已達成初步賠償共識，賠償流程進行中，也強調當天地勤和旅客並未發生推擠，當天414位旅客，依照不同個案有不同程度賠償，不過殷小姐仍認為，現在只有口頭告知，不認為就算達成賠償共識，也希望後續星宇能更積極處理。
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