台中有樂園和旅行社合作推出抽獎活動,只要消費滿額就能抽泰國7天6夜機加酒旅遊券,兩人同行一人免費,一人只要15900元起,不過卻有中獎民眾投訴,他選擇5月出發,最後費用卻要3萬6,平均1人1萬8,質疑根本沒便宜;但樂園業者澄清,民眾選擇旺季前往,加上升等4星飯店,才會加價,相關扣除費用也有註明。不過消保官補充,業者應該載明淡旺季機票價會有價差。
暢遊泰國玩芭達雅曼谷,享受東南亞風情,是不少台灣民眾喜愛的國外旅遊景點,不過卻有民眾質疑,參加遊樂園舉辦的抽獎活動,優惠遊泰國,價格卻一點也不優。
樂園和旅行社業者合作,只要在OutletMall消費滿額就可以參加抽獎,有機會抽中泰國7日機加酒旅遊券1張,價值15900,2人同行1人免費,不過這是淡季價加住3星飯店的價格。
有民眾中獎後決定5月出發,但最後費用單卻顯示,因為5月是泰國旺季機票要加價$8400/2人,加上升等4星飯店$7800/2人,還有$300登記費和$3600機場稅,光加價跟自付費用就要20100,加上原本活動價15900,總共要付36000元,民眾質疑沒比較便宜還不如自由行,或自己找旅行社,想退費要扣登記費,機場稅也要再提供身分證影本,讓民眾不開心。
樂園發言人陳宇秀:「條件內容我們都有明確的載明,在我們所有的宣傳品上面及官網,也提醒消費者應該要詳細閱讀。」
不過樂園業者也提供旅行社官網貼出的資訊,上面有註明,如辦理退費要扣300塊登記費,而且票券可以保留2年,民眾也能選擇淡季再去,不過最終雙方和解。
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