有民眾在網路上PO了一段影片，到知名速食店的得來速買餐，結果透過對講機與店員對話時，故意不點餐，反而說「人名」胡鬧，事後，員工氣得用不雅文字回嗆；對此，業者表示，從影片中難以辨識地點，因此無法了解是不是消費者刻意在惡整，一般而言，如果遇到類似狀況，都會要求員工「顧客至上」。
一手拿著手機錄影，一手騎車，來到車道點餐，不過對著對講機點餐時，點的卻不是餐，聽起來像是「人名」。
對講機人員：「先生，您好。」民眾：「我要一份『柳季庭』。」對講機人員：「你去吃X啦。」
短短21秒的畫面，被網友上傳到網路上，不過從騎車進入車道點餐，畫面都很正常，沒有被動過手腳，但一點完餐後，畫面卻馬上斷掉，直接卡接下一段，店員回嗆。民眾vs.對講機人員：「你去吃X啦。」
一般來講，開車進入得來速，左手邊有個對講機，專人負責點餐。民眾vs.速食店員工：「你好，歡迎光臨。」
之後，再開至下一個窗口，付錢取餐。民眾vs.速食店員工：「45元找您。」
而從影片來看，網友似乎只有透過對講機點餐，等到店員回嗆後，就直接離開現場；會不會是有人故意在惡搞？業者表示，從影片裡很難辨識出事發地點，無法了解整個狀況，是否有人在胡鬧，如果真的遇到類似情況，都會要求員工以「顧客至上」避免發生口角，而這起事件，應該只是「個案」。
