台南一家旅行社舉辦員工旅遊，到泰國6天5夜，行程第3天晚上，團員房間空調有問題卻找不到台灣領隊，無人協助處理，導致團員在高達40度的氣溫中，滿身大汗入睡，隔天身上長滿紅疹，直呼太離譜；旅行社表示，願意退還領隊費用。
開開心心到泰國旅遊6天5夜，卻帶回滿脖子的紅疹，周小姐氣炸了，她說入住芭達雅的飯店，氣溫高達40度，房間裡的冷氣一點都不涼，她忍了一夜，原本領隊答應幫她換房間，沒想到傍晚卻不見人影，她只好找不通中文的助理導遊幫忙。
但房間沒換成，找人修理冷氣也沒修好，讓她第3天晚上，仍被迫滿身大汗入睡，熱到皮膚起紅疹。旅行社經理林岳雨：「有蚊蟲咬傷，並非屬於熱到起紅疹，是周小姐說她不願意更換房間。」
周小姐說領隊莫名失蹤了一個晚上，到底為何脫隊？旅行社及助理導遊說法不一，讓她難以接受。林岳雨：「當天是有發生一個中國團的部分，在芭達雅食物中毒，所以當地的經理做了一些處理，把當地的導遊，會講台語的導遊，全部調去協助幫忙。」
消保官傅然輝：「消費者對於領隊的小費，我們可以要求酌減或不給。」
旅行社表示，當天是因為有大陸團團員食物中毒，領隊被借調去幫忙處理，這樣的調度的確不妥，他們願意退還周小姐領隊費用。
◎畫面攝自蘋果日報
