現在許多社區大樓都有管理室,尤其目前正值疫情期間,因為防疫考量會規定外送員將餐點放在固定位置,由訂購人自行下樓拿取。但最近有民眾發文抱怨,他點了外送明明看到餐點已經被送到放置區,自己停好車準備拿走時卻發現不見了,詢問保全卻只獲得「監視器死角」的回覆,甚至還被嗆聲「年輕人不要計較那麼多」,讓住戶超級傻眼。
原PO在臉書社團「爆料公社二社」發文透露,由於疫情關係,社區規定外送餐點一律要放在警衛室前方的桌子,住戶再下來自取。他提到6日這天有點了外送,當時他剛從外面回家,經過車庫時有看到桌上放著餐點,而且APP也通知餐點已送達,因此打算停好車後再取餐點。
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不料,男網友到警衛室時,卻發現餐點已被拿走,起初以為是否其他住戶拿錯,不過等了20分鐘仍不見人影,於是就向保全求助,對方竟回1句「監視器死角」,完全沒幫上忙。
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隔天原PO打去管理室想聯繫總幹事,反應前一天自己餐點被偷的情況,結果又是同一名保全接聽,對方了先問了原PO年紀,接著又說,「年輕人不要計較這麼多事,不懂事」,似乎想阻撓他與總幹事聯繫。保全甚至還回說,「你找到總幹事同樣還是回答監視器死角照不到,要投訴就去投訴」,隨即就被掛電話,讓原PO超傻眼,明明是自己受害卻反被檢討不懂事,更質疑住戶繳了管理費,事情卻這樣處理,認為保全素質問題很大。
該篇分享一出,網友們認為整個狀況分析下來,「保全的嫌疑最大」,而且感覺此地無銀三百兩,這樣的反應實在太異常,更何況監視器死角,是不會修正調整嗎?感覺就是推託之詞;還有網友建議原PO,下次點外送別刷卡改用現金,「都要下樓拿了就用現金,用現金問題真的會比較少,雖然還是會有但至少會在面前」。
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