新北市有8家醫院設「兒科優先通道」PCR，但有民眾帶著1歲5個月、快篩陽性的幼童去做篩檢，孩子發燒38度，卻等了3小時才採檢完成、領藥返家；議員葉元之質疑，優先通道資訊不明。對此衛生局表示，會將彙整詳細資訊後公布、加強宣導。
確診童母親：「因為小孩子那時候發燒到38.4度，然後我有先抱著小孩先到前面的護理站，詢問護理人員，那護理人員說沒辦法優先幫我看，需要就是說照著隊伍排隊。」
新北市衛生局發言人高詩琪：「每家醫院防疫門診會有預先以年齡標示，來提供分辨以便利分流，不過家長帶著孩童前往就醫時，倘若觀察到孩童出現急迫性明顯不適症狀，就請利用兒童專屬通道。」
簡單來說只要認為「狀況急迫者」，就趕緊找醫護詢問，往快速的通道走，不過隨著篩檢需求增加，就怕資訊更容易混亂。
對此市府承諾，除了兒科還有80歲以上長者的優先通道，會把詳細資訊PO上衛生局網站，後續也將以圖卡加強宣導，不希望立意良善的新政策，反倒讓民眾「霧颯颯」。
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