居隔通知書太晚來,來了卻資訊都錯,還找不到人處理!桃園有民眾控訴,家人確診,但一家人的居隔通知書晚好幾天才收到,上頭日期、地址還都是錯的,陸續寄來4次,沒一次全對,害得家人防疫假請不了,只能用特休,拜託桃園衛生局跟1922幫忙,但雙方互踢皮球,讓他們不知如何是好。
投訴民眾家人:「現在目前到底出了什麼狀況,我們的隔離日期從4/18開始,可是電子通知書上是從23日,我們在請假這段期間是沒有任何的薪資,也拿不到政府的補償,那這一段期間的損失該由誰來負責。」
原來這個家庭一家7口,在4/17得知有家人確診,當時還是10+7的隔離舊制,其他家人是密切接觸者,應該從4/18隔離到4/28,結果一家人4/23才收到電子居隔通知書,而且上頭地址、時間都是錯的,隔離期竟然從收到通知當天才開始,之後陸續收到4個版本的通知單,每次更正每次都錯,讓他們好傻眼,這下防疫假請不了,只能直接用掉特休,家裡還有學生遇到期中考,通知單日期不對,恐怕不能補考,只能算是曠考,另外前面幾天的政府防疫補償,似乎也都不算數。
投訴民眾家人:「難道政府是在避重就輕嗎,他刻意縮短了我們在隔離的區間,然後減少了他要補助的日期。」
桃園市衛生局副局長蘇柏文:「收到的居隔通知單,資料有誤的話,這部分也可以在完成居隔之後,向衛生局來提出申請補發。」
衛生局說都可以更正,問題是這一家人已經提出無數次需求打給衛生局,卻得到「請1922幫忙」的回覆,打給1922,又把責任推回衛生局。居隔單亂象,中央地方互踢皮球,這權責再不好好釐清,受害最深依然是民眾。
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因應新冠肺炎疫情,疾管署持續疫情監測與邊境管制措施,如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922。
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