台中有民眾投訴日前居隔10+7，沒有接獲市府指引跟關懷，市府專線也都打不通，垃圾一天天堆積，又沒辦法出門丟，10幾天下來都生活在惡臭環境，指控市府防疫措施不足，不過環保局回應，因為聯繫時，收垃圾名額已滿，所以才無法即時處理。
冰箱裡面堆滿一包包廚餘，日前台中這一位媽媽指控，4/18丈夫確診帶著兩位小朋友，居隔10+7，但都沒有接獲政府任何指引跟關懷包，垃圾不斷堆積，只能忍受惡臭關在家。
當事人：「沒有人通知，然後這中間都是我主動跟相關單位聯繫，我聯繫了之後，也沒有人來關懷或幫助我們。」
她說曾致電市府求助，但是專線始終忙線中，最後終於在4/25打通了，但是市府回應只能29號才能去收垃圾，讓她快撐不下去，幸好遇到3+4政策上路，解隔離後趕快自行倒垃圾，才脫離與垃圾相處12天的惡劣環境。
當事人：「滿錯愕的，因為這中間，我不知道打過幾通電話向外求援，後來不知道打通了哪一個電話，1922、1999一直都是佔線的。」
防疫政策不斷更新，投訴人表示政府應該清楚明訂規則，才能讓民眾在疫情下安心。
環保局長陳宏益：「現在可能衛生單位電話比較不容易打，但是1999都是暢通的，可以透過1999來跟我們反應。」
環保局回應台中市規定居隔期間，產生的垃圾屬於醫療廢棄物，但是這部分的量能不足，一周只能收40個居隔點，當事人25日聯繫時名額已滿才會排到29日，而目前居隔人數激增來到3289人，如果居隔民眾想要丟垃圾就要耐心等待。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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