和男童重症個案後，北市又有民眾反應，自主健康管理期間，小孩發燒需要看診卻被踢皮球，要搭防疫計程車、救護車，連絡很久才有結果，還被安排跟快篩陽性個案一起候診，讓家屬不能接受。
語氣有點無奈，一歲半的孩子發高燒求助無門，許先生一家3口4月初被匡列隔離，自主健康管理期間4/13小朋友發燒，診所不能看診要去大醫院，然而要去哪裡看、怎麼去，許先生來回聯絡1922、衛生單位和醫院，覺得被踢皮球。
投訴民眾許先生：「1922會叫我們直接跟當地衛生所聯絡，有可能衛生所又要求我們直接跟醫院聯絡，看醫院願不願意收，問題這個從頭到尾都是一個問號。」
許先生跟小孩後來搭救護車到中興醫院，又是噩夢！
兩個人被安排跟8個快篩陰性個案一起候診，根本無法保持社交距離。
投訴民眾許先生：「其實當下非常生氣，有打電話給1922說，詢問為什麼會變成派救護車，而且要跟確診者(快篩陽性)在一起，因為我們其實前一天PCR是陰性的(風險低)。」
記者張允曦：「民眾擔心跟快篩陽性個案一起候診會有風險，因此選擇退掛離開中興醫院，返家的時候是騎Ubike回家。」
隔天再去婦幼醫院看診，許先生也是騎自行車，但到底該怎麼往返醫院，有沒有一套標準？北市衛生局表示，自主健康管理期間就醫，本來就要聯絡衛生局或1922，指揮中心則回應可以自行前往。
指揮中心醫療應變組長羅一鈞：「自主健康管理期間如果要就醫，可以在不搭乘大眾交通工具的情形下，由家人陪同前往。」
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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