有民眾半夜發燒自己在家快篩，結果是陽性，他趕緊聯繫1922，對方卻請他打給衛生所，他隔天繼續打電話通報，還是被轉來轉去，最後才自己去醫院PCR，他質疑有多少居家快篩陽性反應沒人關切，甚至在外面到處跑；但其實民眾如果自己居家快篩陽性，不用再打1922，而是要趕緊去醫院PCR採檢！
有民眾半夜發燒，居家快篩，兩條線!打給1922，對方請他打給附近的衛生所，偏偏半夜衛生所沒人，他隔天再打，衛生所請他打給附近醫院檢疫站，但檢疫站又說你要通報衛生局，打給衛生局又轉到1922去，1922要他等通知，他等來等去再打給衛生局，對方告訴他直接自駕去醫院急診篩檢！都採檢完了1922才回電問他身體狀況，他質疑難道一開始如果乖乖等通知，是否只會等到一句「你還好嗎」，PO文者PCR陽性確診，他問與他密切接觸者需不需要自主隔離，對方也只回沒被匡列就不用！引發他好奇，有多少居家快篩陽性的人沒有人關切，甚至在路上到處跑。
記者洪彩綸：「我的居家快篩做出來的結果是陰性反應，但如果你做出來最後是兩條線陽性反應，而你又不是居家隔離或居家檢疫者，那你也不用打1922電話了！而是要先把快篩試劑裝袋密封，上衛生局網站查詢附近哪個醫院有篩檢站，再帶著試劑到醫院篩檢站，做PCR篩檢！最重要的是，不能搭公車捷運或一般的計程車等大眾運輸工具！必須戴上口罩，由自己或者家人開車騎車載去醫院。」
至於1922防疫專線，因為疫情升溫而且確診人數暴增，最近打過去，可能都會碰到這狀況，都超過三分鐘了，還是沒人接，所以只要你不是居檢者或被居家隔離者，而是自己居家快篩出現兩條線，就趕緊戴上口罩，快到醫院再進一步PCR採檢。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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