北捷今天(3日)上午7點58分，文湖線出現系統異常，從南港軟體園區開往東湖站的列車無法自動行駛，處理時間約9分鐘，事後北捷已將異常列車，送回機廠檢查事故原因。同時，因電網故障，導致全台多處停電，但北捷強調捷運沒受到停電影響，只有一輛列車出狀況，其他路線均正常。
列車到站門卻沒開裡頭人出去，外面人進不來，東湖站月台擠爆，文湖線多站大打結。
民眾：「之前這上車，都會有位子坐，但今天人超多。」
不只東湖站塞，南港站等車的也大排長龍，通勤族很緊張，更擔心上班要遲到了。
記者林旼叡：「今天北捷也發了這個證明，說因為系統運轉的因素，造成延誤，所以延誤大概造成了19分鐘。」
捷運廣播：「由於南港軟體園區站，至東湖站列車，發生異常警訊，本公司已派人處理中。」
列車停在軌道上，乘客車上只能大眼瞪小眼，上班尖峰時間，北捷卻系統出現異常，往動物園方向列車，抵達東湖站後，因無法自動打開車門，疑似得改手動，導致東湖站擠滿，被要求下車的乘客，想找個說法沒人能問。
捷運服務站空空，工作人員全出動，北捷事後證實，7點58分時一列車，因為無法自動行駛，按SOP在東湖進站後，車上約40名旅客全下車清空，處理時間約9分鐘，但調整班距到，完全恢復正常耗時會更久。
民眾：「(多搭了多久)，大概15分鐘，等得人比較多就是人塞，(所以一上車就還OK)，一上車就還好，速度還可以跟平常一樣。」
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