正值上班尖峰時間，然而台北捷運卻傳出系統異常！今（3）日上午北捷文湖線出現狀況，往動物園方向的列車抵達東湖站後，因為無法自動打開車門，疑似需改以手動開門，導致東湖站擠滿被要求下車的乘客，且因為現場沒設告示牌，導致很多人持續進站中，現場亂成一片，如果需要通勤至東湖站的民眾務必注意。
更多新聞：別拔白頭髮！醫曝可怕後果 「3位置狂冒」恐身體出狀況另外有民眾在文湖線忠孝復興站搭車，指出現場也擠滿人潮，比平時還來的異常多，人完全無法上車廂，也幾乎不能移動，不過並沒有聽人員宣布列車異常，也沒有廣播，只有工作人員在現場一直指揮，且車子的間距並沒有拉長，仍是一班班照常駛進月台，相當混亂。
對此有網友在PTT開罵，指出忠孝復興轉乘人潮已經快湧回轉乘手扶梯了，「不要上來擠死人」、「台北捷運正常發揮」、「內湖的怎麼上班？」；對此北捷回應，上午7時58分文湖線南港軟體園區往東湖站間一部列車無法自動行駛，行控中心依照SOP，在東湖站請車上約40位旅客下車改搭下一班車，處理時間約9分鐘，處理期間文湖線除加強廣播，並調整班距因應，目前文湖線已恢復正常，至於列車異常原因，將於送回機廠後詳查。
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