四川大地震，根據全聯會統計，台灣目前至少還有超過2千位旅客在當地，由於電話和網路通訊一度中斷，讓旅行社心急如焚；而好不容易打通九寨溝導遊，她表示所有團員都很平安，不過當時有感受到晃動，也看到許多落石。
怎麼打就是打不通，整個四川電話全斷線，網路通訊更是完全無法聯繫，旅行社心急如焚，因為在那兒的台灣旅客還有1百多人。
雄獅旅行社協理林承曄：「171位旅客、9個團體在那個地方，其實現在狀況還是不好的，就是很多地方大部分還是中斷，我們一開始是跟這個…，因為聯絡不上領隊跟當地的導遊，所以我們是直接跟當地的飯店，成都中心的飯店談了。」
好不容易靠近震央的九寨溝，導遊電話終於有了平安的消息。九寨溝導遊蘇淑芳：「地有一點晃動，它的晃動就好像是我們站在橋上，這樣子晃動的感覺，現在還在遊樂這樣子，路面上或許看到少許的落石。」
不過目前為止，台灣前往四川的旅行團，估計恐怕還有2千人以上，依照航空公司的統計，四川航空6團186人，香港航空319人、澳航98人、長榮153、港龍403人，以及最多的華航801人，而明天即將前往的，能不能成行，還成了大問題。
旅行公會發言人李嘉寅：「明天我們很多的團，沒有辦法到成都去的話，可能是以定型化契約的第28條，旅行社扣除必要費用以後，其他的團費可以退給客人。」
旅行公會成立緊急專案小組，因應大地震後續，觀光局也呼籲已經在當地的台灣團，盡可能往安全的地方走，目前加強聯繫，只期待所有旅客，高高興興出門，都能平平安安回家。
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