颱風天叫外送，難免餐點會淋到點雨，不過有網友花了900多元訂餐，食物不僅被放在一樓電梯口，紙袋全濕食物全掉出來，不僅牛排醬剩不到1/4，餐點的包裝盒凹陷，導致食物外露，甚至醬料還直接掉在餐盒內，食物變這副模樣，訂餐民眾根本不知道要怎麼吃，對此外送平台回應，客服人員已經在了解細節中。
颱風天叫外送，900元的餐點卻是長這副模樣，不僅牛排醬剩不到1/4，餐點的包裝盒還整個凹陷，食物直接外露，甚至最誇張的是，打開這一盒牛排，醬料直接掉入食物內，訂餐民眾根本不知道要怎麼吃，打給出餐店家詢問實際狀況。
出餐店家vs.訂餐民眾：「醬料都已經沒有了，我都不知道這個醬料，到底要怎麼配東西吃，照理說應該六點多就拿到，是喔，那她(外送員)真的是，我看到她拿到餐實際上是七點多，七點多之後，她還送了別人餐點，又拖了20分鐘。」
實際詢問，店家強調出餐時根本不是長這樣，更讓民眾無法接受的是，訂餐民眾說17:55的訂單，等了一個半小時才拿到，而且看到餐點終於到達時，請她搭電梯送上來，但等了兩分鐘電梯都沒動，接著系統就寫餐點已送達，事後打給外送員，態度差還說已經等了10分鐘，對此外送平台表示，客服人員已經在了解細節，會妥善處理。
另外也有一名外送員發文分享自己被投訴，因為民眾備註寫下，餐點麻煩放在右下角的一個綠色外送箱，外送員不疑有他，一看到垃圾桶是綠色的就放上去了，但事後仔細看，才驚覺原來門口有一個小箱子，對於綠色箱子的認知烏龍一場，民眾外送需求各有不同，備註的更詳細，外送員也多詢問，避免留下不好的外送訂單經驗。
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