有滷味業者近來常收到客訴，發現出貨的包裹不僅紙箱濕爛破掉，裡面的食品包裝甚至破洞，食物外露甚至有缺損，質疑物流冷藏配送有疏漏，近一個多月就累計10件破損，損失至少上萬，氣得終止合作，物流回應客戶9/15寄件到配送到府皆無異常，判斷是個案會再深入了解釐清。
滷味業者陳先生：「我們就會這樣子，一包一包的把它擺好。」
真空包裝確認沒破損，一包包滷味堆疊，擺放整齊。
購買滷味消費者：「一包滷蛋就被(老鼠)吃到剩2個，還有一包雞翅就是也是吃了，那個外面盒子箱子，破了兩個很大的洞。」
其他消費者拍照反映，質疑是冷藏出貨嗎，因為商品都退冰冒水珠，紙箱也濕濕爛爛，業者詢問物流，卻只被回覆說每天3萬件包裹，難免有破損。
滷味業者陳先生：「這一個多月以來，其實就差不多(破損)有10件左右，像這樣一盒價值其實大概一千初頭，那如果說大一點的箱子，有可能兩千，三千都有。」
損失少算至少上萬，忙著重寄貨品，物流卻規定賠償機制，得當天回報，店家只能自行吸收成本。
滷味業者陳先生：「我們也真的覺得這是一件，很嚴重的事情，這跟食品的安全跟衛生有關係。」
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