一名網友4日至社群抱怨，外送員因懶惰不想上樓送餐，利用公司「防疫規定」當藉口，最後因兩方堅持不下，外送平台直接取消餐點，讓原PO憤而發文。但許多網友看到貼文後皆認為外送員理由正確，卻仍有另一派認為原PO的質疑合理，引發網友們熱議。
根據網友在爆怨2公社的文章，提及因之前使用信用卡付款，有些外送員常將食物掛在門把上，導致開門後餐點掉地摔破，所以之後就選擇現金支付，並請外送員送上3樓。
但當天已等候餐點一小時，外送員又表示因公司防疫規定，請顧客下樓取餐，對此原PO感到不滿，質疑用現金付款，仍會有接觸，懷疑外送員不想爬樓梯，拿公司當藉口。原PO文末更強調，如果公司有規定的話，應在點餐前就要公告。最後因兩方皆不退讓，平台直接取消訂單，原PO氣到卸載外送APP。
貼文曝光後，許多網友認為根本是原PO的問題，「看到您卸載了APP，只能恭喜外送員」、「下樓拿很難嗎？三樓而已」、「麻煩自己去買，不要叫外送了」、「你的鄰居有同意外人進入公寓／大樓嗎」、「不要外送員放門把上，不會準備小桌子或桶子啊」。
但有其他人認為原PO的質疑合理，「用現金怎麼做到不接觸？大樓式的住宅還有管理員可以代收，公寓式都要接觸收錢，所以防疫根本是藉口」、「除非當地縣市政府有防疫規定不準送上樓，或社區有規定外，一樣有收費與規定送到府，為什麼就必須下樓拿」、「就是不想出門才會叫外賣」。
另外有網友翻出該家外送平台的公告，提及未強制規定外送員不能送餐上樓，只建議員工、顧客配戴口罩，至通風良好處或門口交遞餐點，除非大樓、醫院、校園等特殊管制場所，外送員應將訂單送達指定位置。
實習編輯／陳昫蓁
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