最近疫情嚴峻，不少護理師前往檢疫所支援，不過，擔任新北某療養院護理師的李小姐，因為打完疫苗，出現嗅味覺異常等症狀，不確定是副作用還是新冠肺炎的症狀，趕緊到醫院採檢，但等了超過三天都沒有結果，延誤支援的時間，只好先請同事幫忙，但李小姐無奈，打給1922和檢疫所，都互踢皮球，若能有管道，能協助護理師採檢，能讓她如期到檢疫所幫忙。
投訴人李小姐：「現在就是那邊急著，一定要有人手過去，那你們這邊(1922)又要我要有PCR確定才可以去，檢疫所又說，一切遵照1922的指示。」
投訴人李小姐：「(感覺)各管各的，大家也各踢皮球，沒有得到足夠的資源跟支持，這是讓我們覺得，很困惑的地方。」
李小姐無奈因為是進到檢疫所支援才會著急拿報告，雖然指揮中心表示沒有強制規定，進入檢疫所的醫護必須要有陰性證明才能進入，但畢竟要確保安全再進入也更安心，李小姐認為若檢疫所或院方能有管道協助採檢甚至取得報告，也不至於一拖再拖延支援時間甚至還要拜託同事幫忙，畢竟現在醫護的調度都很吃緊。
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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