我國本土疫情告急，除了失控出現社區多點爆發，不少醫院也陸續傳出確診，為減少醫療人員與病患接觸，降低彼此感染風險，衛福部健保署日前表示，配合中央流行疫情指揮中心防疫措施，啟動「零接觸」診療，全台共有4012家醫療院所提供「視訊」診療服務，然而卻有民眾反應致電名單上的醫院，被問到此事時提不出具體作法，對此衛生福利部請民眾再多給院所時間。
劉越萍說明，其實這四千多間可視訊診療的院所為各地衛生局指定，都有實際運作視訊診療，然而過去使用的人數較少，至今面對日益嚴峻的疫情，院所得分流病人、承擔沈重防疫工作，面對忽然變得龐大的遠距醫療需求，需要時間建立遠距模式，希望民眾能體諒，再給相關單位兩、三天時間準備。
健保署醫務管理組專門委員韓佩軒更補充，其實早在疫情之初，醫事司便將視訊診療對象納入居家隔離、自主健康管理與居家檢疫三類人，今年為第二次放寬給在醫院就醫的穩定慢性病患，而5月17日為第三次放寬，只要經衛生局指定，不論醫院診所皆可開設視訊診療門診，所有民眾均能掛號，目前名單上已有283家醫院與3729家診所，共4012間院所，另外其他希望加入的院所皆可向衛生局申請，相關給付也都比照實體門診，若爭取到紓困特別預算也會加成給付，提醒民眾可透過網路或電話掛號，依照院所教導使用，便能輕鬆完成零接觸診療。
實習編輯／李佳諺
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