因為本土疫情失控,中央流行疫情指揮中心今(15)日宣布雙北啟動「第三階段防疫計畫」,非必要不要「跨區移動」,這當然也影響到消費者旅行權益,原本不少民眾都有出遊的計畫,現在也是澎湖、馬祖等離島旅遊的旺季,但國內旅行社雄獅、喜鴻假期、燦星旅遊至6月8日以前全都停止出團,業者有給予延期或是退款的選項,另外易遊網也表示只要是購買6月8日前出發或入住的商品都能全額退款不收手續費。
雄獅宣布取消5月15日至6月8日所有本島及離島之團體行程,旅客退費只會扣除已經產生的實際成本費用,不會收取其他費用。 雄獅也呼籲全國各旅遊供應商,像是酒店、交通運輸、餐廳能共同防堵疫情擴散,配合團體取消措施給與全額退費。
另外已出發的團體旅客,也嚴格施行實名制、量測體溫、戴口罩等規定,並加強消毒與衛教措施,同時調整行程內容,避免群聚,用餐則以個人套餐為主。
易遊網表示,凡於易遊網購買6月8日前出發或入住且尚未出發之商品,包含台灣訂房、環島之星、郵輪式列車、高鐵假期、巴士旅遊、票券當地遊等,全商品將優於旅遊定型化契約,皆可「免費取消」,全額退款不收手續費。
喜鴻假期公告,即日起至6月8日本島與離島團體行程,全面停止出團,旅客可以選擇延期或是全額退費,後續行程異動將視疫情發展情況。
至於燦星旅遊14日就宣布全面取消台北市、新北市、桃園市、基隆市、新竹市、宜蘭縣等6縣市為旅遊目的地之團體行程直到6月8日,並接受旅客全額退費或改期。
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