一名卓姓台商20日自中國大陸廣州返台當晚入至台南市中西區一間防疫旅館進行居家檢疫，他投訴房間格局小，浴缸甚至出現破裂要黏貼修補，有如住監獄，質疑為何能通過政府審核？對此，台南市衛生局給予回應。
令卓男不滿的還有因為天氣冷，但房內未提供熱水壺僅給1罐礦泉水，詢問旅館得到回應是已申請但尚未收到，只好請家人特地送來至今已5天沒收到旅館的熱水壺。質疑這樣的設施為何能通過政府審核？
對此事件，台南市衛生局綜合企劃科科長林美良回應，房間價格自1500元至4500元不等，當然會依價錢有不同差異，若選擇價格低的房型自然比不上五星級飯店，但若入住後仍不滿意，可透過台南市衛生局防疫專線06-2280180另做媒合安排。林美良說，台南市有27間防疫旅館共780間房間供居家檢疫者使用，目前入住率93%，因此仍有空間可以調配。
台南市政府觀旅局局長郭貞慧指出，目前台南市防疫旅館住房率9成，相當於每日仍有60間空房，明天將增加70間。至於若有接獲民眾不滿意旅館的情況，會協助安排重新挑選價位房型，並由防疫計程車協助轉至其他旅館。
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